Редакция от 17 сентября 2026 года
Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает обработку данных посетителей лендинга voica.tech и заявок, отправленных через его форму. При прямом обращении в Telegram-бот оператор также получает текст обращения, имя и идентификатор отправителя в Telegram и другие сведения, которые отправитель решил сообщить; они используются для ответа на запрос. Она не заменяет условия обработки записей разговоров заказчиков: такие условия согласуются отдельно до передачи записей.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Андреев Николай Владимирович, ИНН 526099256180, ОГРНИП 324169000125731. Для вопросов об обработке данных и отзыва согласия: Telegram @Voica_tech_bot.
2. Какие данные и зачем нужны
- Ответ на заявку: имя и телефон, которые посетитель указывает в форме. Они нужны для связи, уточнения задачи и обсуждения услуг Voica. Основание — отдельное согласие посетителя.
- Подтверждение согласия: дата и время отправки, номер заявки и редакция текста согласия. Они позволяют подтвердить, на каких условиях получена заявка.
- Работа и защита сайта: технические сведения о запросах, включая IP-адрес, время обращения, запрошенную страницу и сведения о браузере; cookies сессии и защиты формы. Они используются для обработки запросов, предотвращения злоупотреблений и устранения сбоев.
- Статистика посещений: при разрешении аналитики Яндекс Метрика получает технические сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте, а также идентификаторы cookies. Это помогает оценивать использование лендинга. Состав и управление описаны в политике cookies.
Имя и телефон из формы не передаются в Метрику и не используются для обучения или анализа с помощью ИИ. Форма не предназначена для отправки записей разговоров, медицинских сведений или другой чувствительной информации. Согласие на заявку не включает рекламные рассылки.
3. Как обрабатываются и передаются сведения
Обработка включает сбор, запись, хранение, использование для ответа на обращение, уточнение по запросу посетителя, передачу для доставки заявки оператору, блокирование и удаление. Используются автоматизированные средства сайта и непосредственная работа оператора с обращением.
Заявка сначала поступает на сервер сайта в инфраструктуре Яндекс Облака в России. Затем имя, телефон и сведения о согласии направляются оператору через Telegram-бота. Telegram — сторонний сервис со своей политикой конфиденциальности; доставка сообщения предполагает передачу данных этому сервису, в том числе возможную трансграничную обработку.
Яндекс Метрика подключается на этом лендинге только после разрешения посетителя. Доступ к обращениям предназначен для оператора и лиц, которым он правомерно поручил их обработку. Заявки не публикуются в открытом доступе и не продаются.
4. Сроки и прекращение обработки
Данные заявки обрабатываются до завершения ответа на обращение и обсуждения запрошенных услуг либо до отзыва согласия, если иной срок или основание не предусмотрены законом. Если заключается договор, необходимые для его исполнения сведения обрабатываются на соответствующем основании.
После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются либо их обработка прекращается в сроки, установленные законом, если нет другого законного основания для сохранения. Сроки cookies указаны в отдельном документе.
5. Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Для обращения напишите в Telegram @Voica_tech_bot и укажите телефон из заявки и суть запроса. Это поможет найти обращение; при необходимости оператор уточнит сведения для подтверждения принадлежности данных. Отказ от аналитики доступен через «Настроить cookies» внизу лендинга.
6. Защита и изменения политики
Сайт использует HTTPS, ограничение доступа к серверу и шифрование содержимого заявки в очереди доставки. Меры защиты применяются с учётом характера данных и требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Действующая редакция размещается на этой странице с датой обновления. Изменение текста политики само по себе не означает согласия посетителя на новые цели обработки.