Для клиник с выездной службой

Знаете, сколько
заявок теряется
до выезда врача?

Voica находит точки потерь в звонках вашего КЦ. CRM-123 ведёт каждую заявку от первого звонка до оплаты выезда. Вместе — полный контроль: от «алло» до «врач приехал».

Получить отчёт бесплатно Как это работает
Voica — аналитика звонков
CRM-123 — учёт выездов
AI-оператор — опционально
57%
звонков с эмоцией
клиента — без реакции
x4
разрыв конверсии
между операторами
70%
звонков — без
следующего шага
48ч
анализ 200 звонков
гарантия результата
// Для кого

Частная клиника с выездной службой.
Звонки идут. Конверсия не растёт.

Не важно, выезжают к вам наркологи, медсёстры с капельницами или терапевты — схема потерь одинаковая.

🚑

Наркология / психиатрия

Звонят родственники в состоянии стресса. Оператор не отрабатывает «он не хочет» и «нет согласия» — заявка уходит.

Эмоция клиента игнорируется
Врач выехал — пациент отказался на месте
Повторные обращения теряются
💉

Выезд медсестры / капельницы

Много коротких заявок, высокая нагрузка на диспетчера. Заявки теряются между звонком и подтверждением выезда.

Заявки записаны «в тетрадь» или нигде
Непонятно, кто и куда выехал
Повторных пациентов не помнят
🏥

Многопрофильная выездная клиника

Несколько услуг, несколько операторов, нет единой картины. Директор не видит где теряются деньги.

Нет данных по конверсии операторов
Не считается выручка по выездам
Сложно масштабироваться
// Как это работает

Три шага — от звонков до системы

Никаких длинных внедрений. Первый результат — через 48 часов.

01

Вы передаёте 100–200 звонков

Записи из АТС за последние 1–2 месяца. Папка, SFTP или ссылка. Никаких интеграций и подключений — просто файлы.

Старт сегодня
02

За 48 часов — минимум 3 точки потерь

Voica показывает: на каких фразах теряют операторы, кто теряет больше всех и почему, реальные цитаты из ваших звонков.

Гарантия или возврат
03

Подключаем CRM и при необходимости AI-оператора

CRM-123 закрывает дыры в учёте заявок и выездов. AI-оператор берёт на себя обработку входящих по скриптам вашей клиники.

На ваш выбор
// Что вы получаете

Четыре модуля — один комплекс

Voica · Аналитика звонков

Где операторы теряют пациентов

Каждый звонок размечается по поведенческим меткам. Вы видите не «плохой звонок», а конкретную фразу и конкретный момент потери.

Конверсия по каждому оператору — кто теряет и на каком этапе
Карта паттернов: «дорого», «подумаю», «не хочет» — сколько стоит каждый барьер
Реальные цитаты: что оператор говорит — и что стоило сказать вместо этого
«Уже кодировался — через месяц сорвался» — оператор ответил прайсом. Конверсия: 0. Правильная реакция: признать опыт, задать вопрос, предложить.
CRM-123 · Учёт выездов

Ни одна заявка не теряется

От первого звонка до выезда и оплаты — вся история в одном месте. Контроль выездных врачей и медсестёр без таблиц и мессенджеров.

Карточка пациента: адрес, история обращений, предпочтения, задолженности
Воронка заявки: звонок → подтверждение → выезд → оплата → повторное обращение
Контроль выездных: кто где, когда выехал, что сделал, сколько получено
Онлайн-панель · Real-time

Что происходит прямо сейчас

Открываете дашборд — видите, сколько заявок за сегодня, кто из операторов теряет, где узкое место в воронке.

Статус каждой заявки в реальном времени
Сколько ушло сегодня, сколько в работе, сколько на выезде
Сравнение операторов по конверсии за день / неделю / месяц
AI-оператор · Опционально

Принимает звонки по вашим скриптам

Обучен на реальных данных вашей клиники. Квалифицирует пациента, отвечает на вопросы, записывает на выезд — без живого оператора.

Работает 24/7 — ночные звонки больше не теряются
Использует только реальные данные клиники: цены, услуги, зоны выезда
При стрессе или отказе — переключает на живого специалиста
// Пакеты

Начните с одного —
добавьте остальное по мере роста

Старт
Только аналитика звонков. Для тех кто хочет понять, где теряются пациенты, прежде чем менять процессы.
Анализ 100–200 звонков за 48 часов
Минимум 3 точки потерь с цитатами
Операторский срез: конверсия и паттерны
5 готовых правил с шаблонами фраз
QA-чеклист для еженедельной прослушки
Результат: знаете где деньги теряются и как это исправить
Начать с аналитики
Автоматизация
Аналитика + CRM + AI-оператор. Для клиник с высокой нагрузкой или дефицитом операторов.
Всё из пакета «Система»
AI-оператор, обученный на скриптах клиники
Приём звонков 24/7, запись на выезд
Передача в CRM без ручного ввода
Эскалация на живого оператора при стрессе
Результат: КЦ работает ночью и в выходные без дополнительного персонала
Обсудить условия
// Для владельца клиники

Что меняется конкретно

Не «повышение эффективности». Конкретные изменения в работе КЦ и в выручке.

📈
+15–20%

Рост конверсии на том же трафике

Без новой рекламы. Те же звонки — больше выездов. За счёт отработки «подумаю», «дорого» и «не хочет» по проверенным правилам.

🔍

Знаете, за что платите операторам

Видите конверсию каждого. Один теряет 70% заявок — вы это знаете с цитатами из конкретных звонков, а не по ощущениям.

📋

Ни одна заявка не теряется в мессенджерах

CRM-123 фиксирует каждое обращение и ведёт его до закрытия. История пациента, история выездов, задолженности — в одном месте.

🌙

Ночные звонки больше не теряются

С AI-оператором — приём круглосуточно. Пациент в кризисе звонит в 3 ночи. Заявка принята, врач вызван, данные в CRM.

🚗

Контроль выездной службы без созвонов

Кто выехал, когда, что сделал, сколько получено — без WhatsApp и устных отчётов. Всё в системе.

🛡️
Гарантия результата на старте

Вы передаёте 100–200 звонков. За 48 часов Voica находит минимум 3 конкретные точки потерь с цитатами и рекомендациями. Если не найдёт — деньги возвращаются полностью. Без условий.

// Первый шаг — бесплатно

Пришлите 100 звонков.
Через 48 часов — отчёт по вашей клинике.

Никакого договора на старте. Никаких интеграций. Просто файлы из АТС — и три точки роста с конкретными рекомендациями.

Пилот без договора · Гарантия результата · Возврат если не нашли